🛡️ Politique de Confidentialité – BTS BIO

Dernière mise à jour : 26 mai 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment BTS BIO nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.bio-ube.com (le « Site ») ou interagissez avec nos services (les « Services »).

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous :

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  • Passez une commande ;

  • Vous abonnez à notre newsletter ;

  • Nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail.

Les informations collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse postale ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement).

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes ;

  • Gérer votre compte client ;

  • Vous envoyer des informations relatives à votre commande ;

  • Répondre à vos demandes via notre service client ;

  • Vous adresser des communications marketing, si vous y avez consenti.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à :

  • Traiter les paiements (par exemple, Stripe, PayPal) ;

  • Livrer vos commandes (par exemple, transporteurs) ;

  • Héberger notre Site (par exemple, Shopify).

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour fournir des services en notre nom.

4. Cookies et technologies similaires

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles ;

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions ;

  • Droit à la limitation du traitement : demander la restriction du traitement de vos données, sous certaines conditions ;

  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions ;

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : hello@btsbio.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

 

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